Để phục vụ quý khách hàng được tốt hơn, TrothinhViet xin gửi đến quý khách quy định bảo hành như sau:
Thời gian nhận bảo hành: Các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7, Từ 10h - 18h
1. Bảo hành tuân thủ theo quy định của các hãng sản xuất và các nhà phân phối. Thời gian bảo hành tùy từng sản phẩm từ 1-12 tháng tùy từng sản phẩm.
2. Sản phẩm bảo hành không có dấu hiệu bị va đập hay biến dạng, Số serial, logo trên sản phẩm (nếu có) còn đọc được.
3. Các sản phẩm khi bảo hành phải còn nguyên tem của nhà phân phối (nếu có), tem của công ty chúng tôi và phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
4. Không bảo hành tai nghe trong các trường hợp sau: Hỏng dây, đứt dây ngầm, đứt ngầm giắc cắm, sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, tự sửa chữa, bị rè do sử dụng không đúng cách.
5. Không bảo hành các phụ kiện, quà tặng đi kèm sản phẩm như: sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi, tai nghe đi kèm, dây sạc, cable (đối với tai nghe có cable tháo rời), sạc...
6. Trong vòng 7 ngày tính từ lúc quý khách mua hàng sẽ được bảo hành đổi mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
7. Hỗ trợ bảo hành: Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hotline hoặc nhắn tin để biết thêm chi tiết.